Специальная военная операция собрала бойцов со всех регионов страны. Случается, что с фронта долго нет вестей: человек попал в плен, ранен или убит. На поле боя тяжело уследить за передвижениями солдат, а разыскать родственников бывает трудно. Иногда родные сами не уверены, действительно ли человек отправился на СВО или нет, а как узнать — не представляют.
Как получить информацию
Для справок о местонахождении военнослужащего, участвующего в спецоперации, организована «горячая линия» Министерства обороны. Разыскать родственника помогут по номерам телефонов:
- 8(800)100-77-07;
- 8(495)498-43-54;
- 8(495)498-34-46;
- короткий номер 117.
Операторы подскажут, в какой воинской части находится человек, и дадут контакты для связи. На «горячую линию» могут обращаться жители всех регионов России.
Работа с региональными колл-центрами
Кроме общей линии связи с Министерством обороны, для уточнения информации о судьбе военнослужащего действует короткий номер регионального колл-центра 122. Оператор сообщит о статусе бойца, известном на данный момент, или переадресует звонок в Министерство обороны.
Повод обратиться в колл-центр или на «горячую линию» — отсутствие вестей в течение шести недель.
Какие данные потребуются
Чтобы уточнить информацию о военнослужащем по телефону, нужно сообщить оператору его фамилию, имя и отчество. В региональной службе могут спросить номер жетона и воинской части.
Что делать, если неизвестны персональные данные (номер жетона, ВЧ)
Для поиска родственников, пропавших на СВО, запущены специальные сайты и сообщества в социальных сетях. Наиболее популярные ресурсы:
- «Медикосоциал.РФ» — на сайте можно подать запрос, ознакомиться со списками пропавших;
- «Внимание, розыск СВО» — сообщество для публикации объявлений разыскиваемых людей;
- «Ищу Родных» — база данных для поиска по имени и фамилии;
- «Поиск пропавших Военнослужащих» — Телеграм-канал, где публикуют информацию о раненых и убитых солдатах.
Если человек погиб или пропал без вести, нужно обращаться в воинскую часть, где он служил, и потребуется доказать родство с ним. Для этого необходимо предоставить подтверждающие документы: паспорт, свидетельство о рождении, браке, смене фамилии, опекунстве.
Использование альтернативных источников информации
Если помощи по телефонам колл-центра недостаточно, добыть информацию о судьбе и месте пребывания военнослужащего поможет собственное расследование:
- разговор с начальником военкомата, командиром части, отряда;
- опрос сослуживцев;
- официальный письменный запрос в Министерство обороны;
- обращение в военную прокуратуру.
Если у родственников есть дубликат зарплатной карты военнослужащего, изучение истории операций поможет прояснить ситуацию. Если человек не выходит на связь, но снимает деньги, значит, он жив.
Оператор соединяет, но Министерство обороны не отвечает.
Автор ты мудак
На номер 117 дохлый номер дозвонится, в очереди больше 300 человек и когда в очреди ты становишся 105, тебя посто сбрасывает т.к. прошел час. и так по кругу. Интересно, вообще, кому-то удалось дозвониться?
не один номер не отвечае зачем людеи заводить в заблуждения
Не возможно не куда не не кг
шннен гнн дозвониться это просто какое то издевательство над родственниками над родн гнннственниками безвести пропавших пройдет время этого вам
у меня безвести пропал брат